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美甲店怎么做才能留住回头客?

时间:2017-03-07   来源:珂洛丽美甲

  美甲店怎么做才能留住回头客?目前美甲逐渐受到众多女生的喜爱,市场前景越来越广阔,加盟开个小型美甲店也能收获不错的利润回报。不过美甲属于一种高重复频率的消费,美甲加盟店要想长远发展,留住顾客很重要。那么经营美甲店怎样留住顾客?

  一、店铺氛围吸引顾客

  其实很多消费者都有一种从众心理,人气旺的美甲店总是会更容易吸引顾客!美甲加盟店的氛围对于经营相当重要,不要将懒懒散散的形象传递给顾客,这会影响美甲店的专业形象。积极的店铺氛围,不仅可以吸引店外的消费者,同时还可以感染店内的顾客,加深顾客的印象。

  二、服务项目满足顾客

  美甲店要想顾客进店消费,首先要能够满足消费者的需求,例如:消费者在做美甲的时候突然想顺便护理一下手部,但是美甲店没有手护这个项目的话,消费者下次可能就会换别的店铺。目前市场上,很少美甲店经营单一的项目,毕竟消费者目前的需求是更加多元化,所以美甲店经营可以根据市场情况,适当添加与美甲相关的项目,像彩妆、手护、盘发,甚至是近段时间很受欢迎的纹绣项目都是不错的选择,通过多元化的服务项目满足顾客需求!

  三、服务体验留住顾客

  市场上美甲店这么多,消费者为什么要选择你的美甲店进行消费?只有当美甲店给消费者带来优质的服务体验时,顾客才会对美甲店有深刻印象,自然会忘记了其他美甲店的存在。优质的服务的体验除了要为顾客提供专业技术外,更多的是要注意服务过程中的细节,例如:顾客进店是要注重接待的礼仪、顾客等待过程中提供消遣方式等等,只有一切为顾客着想才能用优质的服务体验留在顾客!

  留住顾客的成本要比开发一个新顾客低得多,要想经营美甲店赚钱,那么在不断开拓客源时还必须要想尽办办法留住顾客!若投资者对美甲店经营方面不太熟悉,还可以选择加盟珂洛丽美甲,我们不仅会为加盟商提供专属的经营推广方案,还会下派导师协助加盟商经营,让经营美甲店不再成为加盟商的难题!

责任编辑: 向阳

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