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珂洛丽美甲开店教你四招 开间气质美甲店

时间:2017-09-20   来源:珂洛丽美甲

   在消费水平及技术层面都没有太大差别的情况下,最能让顾客产生消费欲望的就是消费体验中的服务细节。因此,开一间拥有特别气质的美甲店才是创业者的开店目标哦!这里珂洛丽美甲小编为你汇总了一些顾客光顾美甲店时最在意的细节,希望对你的开店会有帮助。
 珂洛丽美甲开店教你四招-开间气质美甲店
珂洛丽美甲开店教你四招 
  店铺环境
  1、软装修
  清新、幽静的环境更能让顾客留下很好的第一印象,搭配一些可爱或者有趣的摆件,会让你的店铺看起来更有人情味。有条件的话,可以养只宠物作为店里的招牌,一定能为你带来不少生意哦!
 珂洛丽美甲开店教你四招-开间气质美甲店
  2、更私密
  许多顾客反映,他们更加偏爱有私人空间的消费环境。如果店里能够为每位顾客提供相对独立的空间,避免人声嘈杂带来的不适,也能带来更好的服务体验。
 
  3、轻音乐
  大多数美甲店都活播放音乐来提升整体格调,在音乐的选择上尽量选择恬静清新的风格为好,音量大小适中,也可以询问顾客喜欢什么样的音乐,然后为其播放。
 珂洛丽美甲开店教你四招 开间气质美甲店
 珂洛丽美甲开店教你四招
 进店前
  1到店之后长时间的等待会让顾客失去耐心,好感度也会大打折扣。最好的办法就是开放预约。在预约服务时间的当天提前两个小时进行再次确认,保证服务可以准时进行,不要让顾客在约定时间到店之后还要再等待。
 
  2在接受团购等优惠预约的时候,要把各项价格收费向顾客说明,不要出现到店后提价或增加收费项目等情况。
 
  3为顾客提供多一些可选择的饮品,并提前询问需要热饮还是冷饮,在服务结束后可以送上一些小吃点心,让顾客感受到贴心有爱的服务。
 
  4有一些顾客会和朋友或者男友一起到店,在顾客本人享受服务的过程中,同行的人在一旁等待会比较枯燥,此时可以提供一些时下的杂志或注射提前下载一些近期热门的电影、节目视频等以供选择,当然,Wifi是必须要有的。这样陪同顾客来的人不会觉得无聊,顾客也可以安心做美甲了。
责任编辑: 杨慧

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